Política de envío
Política de pedidos y exención de responsabilidad
Valoramos a todos nuestros clientes y buscamos brindarles la mayor satisfacción posible. Si tiene alguna pregunta sobre los productos de este sitio, nuestro proceso de pedidos o cualquier otra cosa, le recomendamos que la consulte mediante el formulario de nuestra página web. Pagina de contacto o a través de la función de chat en vivo ubicada en la parte inferior derecha de la página.
Al realizar un pedido y completar una transacción en HouseofVices.com, usted renuncia a cualquier derecho de responsabilizar a HouseofVices.com o a cualquiera de sus partes afiliadas por lesiones o daños que puedan ocurrir a partir del uso de los productos recibidos de dicha compra. Usted reconoce y comprende los riesgos asociados con los productos vendidos en este sitio web y asume la responsabilidad exclusiva por el uso y la comprensión adecuados de los artículos.
Política de envío y preguntas frecuentes
House of Vices se toma muy en serio la privacidad personal, por lo que hacemos todo lo posible para preservarla. Todos los pedidos se embalan en sobres acolchados estándar sin marcar o en cajas marrones. La única marca de identificación en el paquete es la etiqueta de envío con su dirección postal y la nuestra. El nombre “House of Vices” o cualquier otra cosa relacionada no aparece en ningún otro lugar del exterior de su paquete.
Información de envío nacional
Nuestro objetivo es realizar el envío dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la recepción de su pedido. Considere tiempos más largos durante los días festivos. Todos los pedidos se envían por USPS Ground a menos que se solicite lo contrario.
Se aplican los tiempos de envío estándar que están fuera del control de House of Vices. Si tiene algún problema con su envío, infórmenos a través de nuestra página de contacto o enviándonos un correo electrónico directamente a support@houseofvices.com
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Puedo rastrear mi pedido?
Ofrecemos la posibilidad de ver el estado de su pedido en su Centro de cuentas. Allí actualizaremos el estado de su pedido y le proporcionaremos el número de seguimiento una vez que esté disponible por parte del transportista.
¿Qué tipo de paquete recibiré?
Una caja o sobre completamente anodino con solo una etiqueta de envío en el exterior.
¿Necesito firmar para recibir mi pedido?
Sólo si el valor supera los $250.
¿UPS entregará el fin de semana? ¿USPS?
No y sí. UPS no realiza entregas los fines de semana a menos que se especifique en el momento de la compra para códigos postales específicos. Sin embargo, USPS realizará entregas los sábados en ciertas ubicaciones. Consulte el sitio web de USPS para obtener más información sobre las entregas los sábados disponibles en su área.
¿Puedo cancelar mi pedido?
En casi todos los casos, un pedido se procesa en el mismo día hábil para que lo recibas lo más rápido posible. Esto significa que no hay forma de cancelar un pedido una vez enviado.
